7天免費鑑賞期

收到商品後可享有7天免費鑑賞期，鑑賞期非試用期(未經開箱、試用或被汙損)。退換貨時請保持商品及活動贈品全新及包裝完整，我們將保障您的購物權益。商品或贈品若有使用、遺失、損毀等狀況，客戶須支付該商品之等值價格。七天鑑賞期後或申請後無法配合７個工作天內完成退換貨程序者，恕不再受理退換貨申請，敬請見諒。若鑑賞期第七天遇上假日，則將第七天順延至假日後的第一個工作天；若是假日在七天鑑賞期的中間，則列入七天內的計算。

DOA政策

DOA（到貨故障）指客戶在收到Speediance 產品後，開箱發現產品存在性能故障時，可依DOA 申請流程，在指定期限內申請更換，並將損壞的機器（包括整機、所有配件及包裝盒）退回至Speediance Taiwan 指定地址。

DOA處理方式：

1. 若未拆封新品有品質問題，經確認為DOA 後，Speediance Taiwan會免費為客戶處理。

2. 客戶在收到後發現損壞，需盡快與我們聯繫，我們將提供後續售後支援與處理。

換貨政策

如需換貨，請於收到產品後7天內發送郵件至speediancetaiwan@gmail.com，並提供有效購買證明（如訂單編號、發票或收據）及產品SN 號等。

換貨申請條件：

1. 產品在運輸過程中外觀或功能嚴重受損，無法正常使用，並附有承運商提供的物流損壞證明。

2.產品功能或外觀與產品說明書描述不符。

3.因製造缺陷或品質問題導致產品無法依照產品說明書正常使用。

換貨運費：

因產品製造瑕疵、品質問題或物流原因造成的損壞，我們將承擔往返運費；其他原因則需由使用者自行負擔換貨運費。